İletişim-İş Sendikası: Davet merkezi çalışanları örgütlenmeli Türkiye Devrimci Emekçi Sendikaları Konfederasyonu’na (DİSK) bağlı İletişim-İş Sendikası İdare Heyeti, davet merkezlerindeki çalışanların şartlarına yönelik basın açıklaması yaptı. Sendika, davet merkezinde çalışmanın dünya genelinde en güç meslek kümelerinden biri olduğunu belirtti ve çalışanlara yönelen mobbinge dikkat çekti.
Mardin’de sendikalaşma sürecini tamamlayan lakin bir türlü kontrat haklarını alamayan Comdata Türkiye davet merkezinde yaşananları aktaran sendika idaresi, çalışanların anlattığı olayları kamuoyuyla paylaştı. Çalışanların mobbing altında sıhhatini yitirdiğini ve fiziki şiddet bakılırsan şahısların olduğunu belirten sendika, davet merkezi şirketlerinin ‘’istihdam sağlayıcı’’ olarak görüldüğünü ve ‘işsizliği manipüle edici’ özellikleri ötürüsıyla kontrolden uzak kaldığını söz etti. Denetimsizliğin mobbingi yaygınlaştırdığı da eklendi.
Sendikanın duyurusunda yaşananlar şu biçimde aktarıldı:
“Lokasyonda müşteri temsilcisine karşı fiziki şiddet uygulandığı, buna şahit olan başka müşteri temsilcilerinden birisinin ise karşılaştığı mobbing daha sonrası ve daima gece vardiyası yazılması sebebiyle astım ilaçlarını kullanamadığından geçirdiği kriz daha sonrası hudut sisteminde kalıcı hasar oluşmuştur. Davet merkezi şirketlerinin, çalışanların sıhhat sorunları daha sonrasında rapor düzenleyen hekimleri da sık sık Sıhhat Bakanlığı’na şikayet etmesi, çalışanların rapora muhtaçlığı olduğu durumlarda rapor alamamasına da sebep oluyor. Ayrıyeten işyerlerinde davet tanımlamalarının bireye özel düzenlenmesi, iş yükünün istenilen müşteri temsilcisi üzerinde artırılıp bezdirilmesine sebep oluyor ve eşit iş tarifine büsbütün muhalif bir durum teşkil ediyor. tıpkı vakitte, çalışan sayısının gerekenden az tutulması çalışanların daha ağır bir tempo ile çalışmalarına ve ardından bilhassa ses ve duyu organlarında önemli hasarlar oluşmasına sebep oluyor. Biroldukca müşteri temsilcisinin ses nodüllerinin ziyan görüp kanayarak çalıştırıldığı da davet merkezlerinde karşılaşılan olaylardan.”
Sendika, sorunların tahlili için çalışanları örgütlenmeye çağırdı ve yüzbinlerce müşteri temsilciliği çalışanının misal meseleler yaşadığını belirtti. (HABER MERKEZİ)
Mardin’de sendikalaşma sürecini tamamlayan lakin bir türlü kontrat haklarını alamayan Comdata Türkiye davet merkezinde yaşananları aktaran sendika idaresi, çalışanların anlattığı olayları kamuoyuyla paylaştı. Çalışanların mobbing altında sıhhatini yitirdiğini ve fiziki şiddet bakılırsan şahısların olduğunu belirten sendika, davet merkezi şirketlerinin ‘’istihdam sağlayıcı’’ olarak görüldüğünü ve ‘işsizliği manipüle edici’ özellikleri ötürüsıyla kontrolden uzak kaldığını söz etti. Denetimsizliğin mobbingi yaygınlaştırdığı da eklendi.
Sendikanın duyurusunda yaşananlar şu biçimde aktarıldı:
“Lokasyonda müşteri temsilcisine karşı fiziki şiddet uygulandığı, buna şahit olan başka müşteri temsilcilerinden birisinin ise karşılaştığı mobbing daha sonrası ve daima gece vardiyası yazılması sebebiyle astım ilaçlarını kullanamadığından geçirdiği kriz daha sonrası hudut sisteminde kalıcı hasar oluşmuştur. Davet merkezi şirketlerinin, çalışanların sıhhat sorunları daha sonrasında rapor düzenleyen hekimleri da sık sık Sıhhat Bakanlığı’na şikayet etmesi, çalışanların rapora muhtaçlığı olduğu durumlarda rapor alamamasına da sebep oluyor. Ayrıyeten işyerlerinde davet tanımlamalarının bireye özel düzenlenmesi, iş yükünün istenilen müşteri temsilcisi üzerinde artırılıp bezdirilmesine sebep oluyor ve eşit iş tarifine büsbütün muhalif bir durum teşkil ediyor. tıpkı vakitte, çalışan sayısının gerekenden az tutulması çalışanların daha ağır bir tempo ile çalışmalarına ve ardından bilhassa ses ve duyu organlarında önemli hasarlar oluşmasına sebep oluyor. Biroldukca müşteri temsilcisinin ses nodüllerinin ziyan görüp kanayarak çalıştırıldığı da davet merkezlerinde karşılaşılan olaylardan.”
Sendika, sorunların tahlili için çalışanları örgütlenmeye çağırdı ve yüzbinlerce müşteri temsilciliği çalışanının misal meseleler yaşadığını belirtti. (HABER MERKEZİ)